1.0Olivia Ribolhttps://oliviaribol.pladminhttps://oliviaribol.pl/?author=2rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="0TO8v1IsBf"><a href="https://oliviaribol.pl/regulamin">Regulamin</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://oliviaribol.pl/regulamin?embed=true#?secret=0TO8v1IsBf" width="600" height="338" title="„Regulamin” — Olivia Ribol" data-secret="0TO8v1IsBf" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://oliviaribol.pl/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> Regulamin Świadczenia Usług Psychologicznych Emotional Healing – Pomoc Psychologiczna Olivia Ribol Postanowienia ogólne Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług psychologicznych przez Olivię Ribol, prowadzącą jednoosobową działalnośćgospodarczą pod nazwą Emotional Healing – Pomoc Psychologiczna Olivia Ribol, ul. Juliana Fałata 6, 46-203 Kluczbork, NIP: 7511790484 , REGON: 528592492, e-mail: oliviaribol@oliviaribol.pl, tel.: +48 728 830 077 – zwaną dalej Usługodawcą. Regulamin dotyczy usług świadczonych stacjonarnie oraz online, w szczególności usług rezerwowanych za pośrednictwem strony internetowej oliviaribol.pl oraz systemu Bookero. Osoba korzystająca z usług, dokonująca rezerwacji lub kontaktująca się z Usługodawcą, zwana jest dalej „Klientem”. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do skorzystania z usług. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Rodzaj świadczonych usług Usługodawca świadczy usługi psychologiczne, w szczególności: konsultacje psychologiczne stacjonarne, konsultacje psychologicznych online, wsparcie psychologiczne. Usługi świadczone przez Usługodawcę nie obejmują: interwencji kryzysowej w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia, świadczeń medycznych, diagnozy lekarskiej, leczenia psychiatrycznego, wystawiania recept, skierowań lub zwolnień lekarskich, usług wymagających uprawnień wykraczających poza zakres kompetencji psychologa. Usługi psychologiczne nie zastępują konsultacji lekarskiej, psychiatrycznej, psychoterapii, leczenia medycznego ani interwencji kryzysowej, jeżeli taka pomoc jest konieczna. W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie skontaktować się z odpowiednimi służbami ratunkowymi, w szczególności pod numerem alarmowym 112 lub 999, albo zgłosić się do najbliższej placówki medycznej. Rezerwacja wizyty Rezerwacja wizyty może odbywać się: poprzez system Bookero dostępny na stronie internetowej oliviaribol.pl , poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie, e-mailowo. Rezerwacja wizyty wymaga podania danych niezbędnych do jej obsługi, w szczególności: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz wybranego terminu wizyty. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Korzystanie z systemu Bookero może podlegać także zasadom określonym przez operatora tego systemu, w szczególności jego regulaminowi i polityce prywatności. Dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi psychologicznej na wybrany termin, chyba że z informacji przekazanych Klientowi wynika inaczej. Usługodawca może anulować rezerwację w przypadku: braku dostępności terminu z przyczyn losowych, choroby lub innej ważnej przyczyny po stronie Usługodawcy, podania przez Klienta błędnych danych uniemożliwiających kontakt, braku płatności, jeżeli dla danej wizyty wymagana była przedpłata, innych okoliczności uniemożliwiających prawidłowe wykonanie usługi. W przypadku anulowania wizyty przez Usługodawcę Klient otrzyma propozycję innego terminu albo zwrot dokonanej płatności, jeżeli płatność została już uiszczona. Odwoływanie i zmiana terminu Klient może odwołać lub zmienić termin konsultacji najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą. Odwołanie wizyty lub prośbę o zmianę terminu należy zgłosić przez system rezerwacji, e-mailowo, telefonicznie lub w inny sposób wskazany przez Usługodawcę. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed planowanym terminem albo niestawienia się na wizytę bez wcześniejszego odwołania, Usługodawca może obciążyć Klienta pełnym kosztem konsultacji. Powyższa zasada wynika z konieczności rezerwacji czasu pracy Usługodawcy oraz ograniczonej możliwości udostępnienia terminu innemu Klientowi z krótkim wyprzedzeniem. Usługodawca może odwołać lub zmienić termin wizyty z ważnych powodów, w szczególności choroby, zdarzenia losowego lub problemów technicznych uniemożliwiających realizację konsultacji online. W przypadku odwołania wizyty przez Usługodawcę Klientowi przysługuje możliwość wyboru nowego terminu albo zwrot dokonanej płatności, jeżeli płatność została już uiszczona. Płatności Ceny usług są podawane na stronie internetowej, w systemie rezerwacji Bookero lub bezpośrednio przez Usługodawcę. Ceny usług wyrażone są w złotych polskich, czyli PLN. Za konsultacje można zapłacić: gotówką – w przypadku konsultacji stacjonarnych, za pomocą szybkich płatności online obsługiwanych przez Przelewy24, przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Usługodawcy, jeżeli taka forma płatności została uzgodniona.Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem. Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z zasadami i regulaminem tego operatora. Jeżeli dla danej wizyty wymagana jest przedpłata, brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia powstania podstawy do zwrotu. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość Jeżeli Klient jest konsumentem albo osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, i zawiera umowę na odległość, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład e-mailowo na adres: oliviaribol@oliviaribol.pl. Jeżeli umowa została zawarta za pośrednictwem strony internetowej lub systemu rezerwacji, Usługodawca może udostępnić Klientowi również elektroniczną funkcję odstąpienia od umowy dostępną online. Jeżeli Klient chce, aby wykonanie usługi rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, powinien wyrazić na to wyraźną zgodę. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient traci prawo odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi, jeżeli został o tym poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia. Jeżeli Klient odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni, ale przed pełnym wykonaniem usługi, Usługodawca może żądać zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Prawo odstąpienia od umowy nie ogranicza zasad odwoływania wizyt określonych w Regulaminie, jeżeli wizyta została zarezerwowana na konkretny termin i czas ten został zarezerwowany dla Klienta. Zasady świadczenia usług psychologicznych Usługi świadczone są z zachowaniem należytej staranności, zasad etyki zawodowej, poufności oraz poszanowania godności i prywatności Klienta. Konsultacje stacjonarne odbywają się w miejscu wskazanym przez Usługodawcę. Konsultacje online odbywają się za pomocą narzędzi komunikacji zdalnej wskazanych przez Usługodawcę, na przykład Zoom, Google Meet lub innego uzgodnionego narzędzia. Klient korzystający z konsultacji online zobowiązany jest zapewnić sobie: sprawne urządzenie umożliwiające połączenie audio i wideo, stabilne połączenie internetowe, warunki zapewniające prywatność i poufność rozmowy, punktualne dołączenie do spotkania. W przypadku problemów technicznych po stronie Klienta, które uniemożliwiają realizację konsultacji, konsultacja może zostać uznana za zrealizowaną, jeżeli Usługodawca pozostawał gotowy do jej przeprowadzenia. W przypadku problemów technicznych po stronie Usługodawcy, które uniemożliwiają realizację konsultacji, Klient otrzyma propozycję nowego terminu albo zwrot płatności, jeżeli płatność została już dokonana. Usługodawca może odmówić rozpoczęcia