{"id":1922,"date":"2025-12-05T16:43:29","date_gmt":"2025-12-05T16:43:29","guid":{"rendered":"https:\/\/oliviaribol.pl\/?page_id=1922"},"modified":"2026-07-19T12:16:48","modified_gmt":"2026-07-19T12:16:48","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1922\" class=\"elementor elementor-1922\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-490ba54 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"490ba54\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2792113 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2792113\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b47c99f e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"b47c99f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d0131a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d0131a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Regulamin \u015awiadczenia Us\u0142ug Psychologicznych<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c303102 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"c303102\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4aaa7c2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4aaa7c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Emotional Healing - Pomoc Psychologiczna Olivia Ribol<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e88d36b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e88d36b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5df7bc7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5df7bc7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Postanowienia og\u00f3lne<\/h3>\n<ol>\n<li>Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych przez <strong>Olivi\u0119 Ribol<\/strong>, prowadz\u0105c\u0105 jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107<br>gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 <strong>Emotional Healing \u2013 Pomoc Psychologiczna&nbsp;<\/strong><strong>Olivia Ribol<\/strong>, ul. Juliana Fa\u0142ata 6, 46-203 Kluczbork, NIP: <em>7511790484 <\/em>, REGON: <em>528592492<\/em>, e-mail: <strong>oliviaribol@oliviaribol.pl<\/strong>, tel.: <strong>+48 728 830 077<\/strong> \u2013 zwan\u0105 dalej <strong>Us\u0142ugodawc\u0105<\/strong>.<\/li>\n<li>Regulamin&nbsp;dotyczy us\u0142ug \u015bwiadczonych stacjonarnie oraz online, w szczeg\u00f3lno\u015bci us\u0142ug rezerwowanych za po\u015brednictwem strony internetowej&nbsp;<span style=\"font-weight: bolder;\">oliviaribol.pl<\/span>&nbsp;oraz systemu&nbsp;<span style=\"font-weight: bolder;\">Bookero<\/span>.<\/li>\n<li>Osoba korzystaj\u0105ca z us\u0142ug, dokonuj\u0105ca rezerwacji lub kontaktuj\u0105ca si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105, zwana jest dalej \u201eKlientem\u201d.<\/li>\n<li>Akceptacja Regulaminu jest konieczna do skorzystania z us\u0142ug.<\/li>\n<li>Regulamin jest udost\u0119pniany Klientowi nieodp\u0142atnie przed zawarciem umowy, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.<\/li>\n<li>W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Rodzaj \u015bwiadczonych us\u0142ug<\/h3>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy us\u0142ugi psychologiczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ul>\n<li>konsultacje psychologiczne stacjonarne,<\/li>\n<li>konsultacje psychologicznych online,<\/li>\n<li>wsparcie psychologiczne.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Us\u0142ugodawc\u0119 nie obejmuj\u0105:\n<ul>\n<li>interwencji kryzysowej w sytuacjach bezpo\u015bredniego zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia,<\/li>\n<li>\u015bwiadcze\u0144 medycznych,<\/li>\n<li>diagnozy lekarskiej,<\/li>\n<li>leczenia psychiatrycznego,<\/li>\n<li>wystawiania recept, skierowa\u0144 lub zwolnie\u0144 lekarskich,<\/li>\n<li>us\u0142ug wymagaj\u0105cych uprawnie\u0144 wykraczaj\u0105cych poza zakres kompetencji psychologa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Us\u0142ugi psychologiczne nie zast\u0119puj\u0105 konsultacji lekarskiej, psychiatrycznej, psychoterapii, leczenia medycznego ani interwencji kryzysowej, je\u017celi taka pomoc jest konieczna.<\/li>\n<li>W przypadku zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia nale\u017cy niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z odpowiednimi s\u0142u\u017cbami ratunkowymi, w szczeg\u00f3lno\u015bci pod numerem alarmowym 112 lub 999, albo zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do najbli\u017cszej plac\u00f3wki medycznej.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #95a776; font-family: 'Bebas Neue', sans-serif; font-size: 1.5rem; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: 2px;\">Rezerwacja wizyty<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>Rezerwacja wizyty mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119:\n<ul>\n<li>poprzez system <strong>Bookero<\/strong> dost\u0119pny na stronie internetowej&nbsp;<span style=\"font-weight: bolder;\">oliviaribol.pl<\/span> ,<\/li>\n<li>poprzez formularz kontaktowy,<\/li>\n<li>telefonicznie,<\/li>\n<li>e-mailowo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Rezerwacja wizyty wymaga podania danych niezb\u0119dnych do jej obs\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz wybranego terminu wizyty.<\/li>\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.<\/li>\n<li>Korzystanie z systemu Bookero mo\u017ce podlega\u0107 tak\u017ce zasadom okre\u015blonym przez operatora tego systemu, w szczeg\u00f3lno\u015bci jego regulaminowi i polityce prywatno\u015bci.<\/li>\n<li>Dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi psychologicznej na wybrany termin, chyba \u017ce z informacji przekazanych Klientowi wynika inaczej.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce anulowa\u0107 rezerwacj\u0119 w przypadku:\n<ul>\n<li>braku dost\u0119pno\u015bci terminu z przyczyn losowych,<\/li>\n<li>choroby lub innej wa\u017cnej przyczyny po stronie Us\u0142ugodawcy,<\/li>\n<li>podania przez Klienta b\u0142\u0119dnych danych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych kontakt,<\/li>\n<li>braku p\u0142atno\u015bci, je\u017celi dla danej wizyty wymagana by\u0142a przedp\u0142ata,<\/li>\n<li>innych okoliczno\u015bci uniemo\u017cliwiaj\u0105cych prawid\u0142owe wykonanie us\u0142ugi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>W przypadku anulowania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klient otrzyma propozycj\u0119 innego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Odwo\u0142ywanie i zmiana terminu<\/h3>\n<ol>\n<li>Klient mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin konsultacji najp\u00f3\u017aniej <strong>24 godziny<\/strong> przed planowan\u0105 wizyt\u0105.<\/li>\n<li>Odwo\u0142anie wizyty lub pro\u015bb\u0119 o zmian\u0119 terminu nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 przez system rezerwacji, e-mailowo, telefonicznie lub w inny spos\u00f3b wskazany przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<li>W przypadku odwo\u0142ania wizyty p\u00f3\u017aniej ni\u017c 24 godziny przed planowanym terminem albo niestawienia si\u0119 na wizyt\u0119 bez wcze\u015bniejszego odwo\u0142ania, Us\u0142ugodawca mo\u017ce obci\u0105\u017cy\u0107 Klienta pe\u0142nym kosztem konsultacji.<\/li>\n<li>Powy\u017csza zasada wynika z konieczno\u015bci rezerwacji czasu pracy Us\u0142ugodawcy oraz ograniczonej mo\u017cliwo\u015bci udost\u0119pnienia terminu innemu Klientowi z kr\u00f3tkim wyprzedzeniem.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin wizyty z wa\u017cnych powod\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci choroby, zdarzenia losowego lub problem\u00f3w technicznych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych realizacj\u0119 konsultacji online.<\/li>\n<li>W przypadku odwo\u0142ania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klientowi przys\u0142uguje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru nowego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>P\u0142atno\u015bci<\/h3>\n<ol>\n<li>Ceny us\u0142ug s\u0105 podawane na stronie internetowej, w systemie rezerwacji Bookero lub bezpo\u015brednio przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<li>Ceny us\u0142ug wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich, czyli PLN.<\/li>\n<li>Za konsultacje mo\u017cna zap\u0142aci\u0107:\n<ul>\n<li>got\u00f3wk\u0105 &#8211; w przypadku konsultacji stacjonarnych,<\/li>\n<li>za pomoc\u0105 szybkich p\u0142atno\u015bci online obs\u0142ugiwanych przez&nbsp;<strong>Przelewy24<\/strong>,<\/li>\n<li>przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Us\u0142ugodawcy, je\u017celi taka forma p\u0142atno\u015bci zosta\u0142a uzgodniona.<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z zasadami i regulaminem tego operatora.<\/li>\n<li>Je\u017celi dla danej wizyty wymagana jest przedp\u0142ata, brak p\u0142atno\u015bci w wyznaczonym terminie mo\u017ce skutkowa\u0107 anulowaniem rezerwacji.<\/li>\n<li>Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/li>\n<li>Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia powstania podstawy do zwrotu.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/h3>\n<ol>\n<li>Je\u017celi Klient jest konsumentem albo osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale niemaj\u0105c\u0105 dla niej charakteru zawodowego, i zawiera umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, przys\u0142uguje mu prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.<\/li>\n<li>Termin do odst\u0105pienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.<\/li>\n<li>Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, Klient powinien poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia, na przyk\u0142ad e-mailowo na adres: <a href=\"mailto:oliviaribol@oliviaribol.pl\">oliviaribol@oliviaribol.pl.<\/a><\/li>\n<li>Je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta za po\u015brednictwem strony internetowej lub systemu rezerwacji, Us\u0142ugodawca mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 Klientowi r\u00f3wnie\u017c elektroniczn\u0105 funkcj\u0119 odst\u0105pienia od umowy dost\u0119pn\u0105 online.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient chce, aby wykonanie us\u0142ugi rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 przed up\u0142ywem 14-dniowego terminu na odst\u0105pienie od umowy, powinien wyrazi\u0107 na to wyra\u017an\u0105 zgod\u0119.<\/li>\n<li>Je\u017celi us\u0142uga zosta\u0142a w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Klienta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, Klient traci prawo odst\u0105pienia od umowy po wykonaniu us\u0142ugi, je\u017celi zosta\u0142 o tym poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient odst\u0105pi od umowy po zg\u0142oszeniu \u017c\u0105dania rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia us\u0142ugi przed up\u0142ywem 14 dni, ale przed pe\u0142nym wykonaniem us\u0142ugi, Us\u0142ugodawca mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 zap\u0142aty za \u015bwiadczenie spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<li>Prawo odst\u0105pienia od umowy nie ogranicza zasad odwo\u0142ywania wizyt okre\u015blonych w Regulaminie, je\u017celi wizyta zosta\u0142a zarezerwowana na konkretny termin i czas ten zosta\u0142 zarezerwowany dla Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych<\/h3>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 z zachowaniem nale\u017cytej staranno\u015bci, zasad etyki zawodowej, poufno\u015bci oraz poszanowania godno\u015bci i prywatno\u015bci Klienta.<\/li>\n<li>Konsultacje stacjonarne odbywaj\u0105 si\u0119 w miejscu wskazanym przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<li>Konsultacje online odbywaj\u0105 si\u0119 za pomoc\u0105 narz\u0119dzi komunikacji zdalnej wskazanych przez Us\u0142ugodawc\u0119, na przyk\u0142ad Zoom, Google Meet lub innego uzgodnionego narz\u0119dzia.<\/li>\n<li>Klient korzystaj\u0105cy z konsultacji online zobowi\u0105zany jest zapewni\u0107 sobie:\n<ul>\n<li>sprawne urz\u0105dzenie umo\u017cliwiaj\u0105ce po\u0142\u0105czenie audio i wideo,<\/li>\n<li>stabilne po\u0142\u0105czenie internetowe,<\/li>\n<li>warunki zapewniaj\u0105ce prywatno\u015b\u0107 i poufno\u015b\u0107 rozmowy,<\/li>\n<li>punktualne do\u0142\u0105czenie do spotkania.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Klienta, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, konsultacja mo\u017ce zosta\u0107 uznana za zrealizowan\u0105, je\u017celi Us\u0142ugodawca pozostawa\u0142 gotowy do jej przeprowadzenia.<\/li>\n<li>W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Us\u0142ugodawcy, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, Klient otrzyma propozycj\u0119 nowego terminu albo zwrot p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c dokonana.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 rozpocz\u0119cia lub kontynuowania konsultacji, je\u017celi:\n<ul>\n<li>Klient znajduje si\u0119 pod wp\u0142ywem alkoholu, narkotyk\u00f3w lub innych substancji odurzaj\u0105cych,<\/li>\n<li>Klient zachowuje si\u0119 agresywnie lub narusza zasady wsp\u00f3\u0142pracy,<\/li>\n<li>zachowanie Klienta uniemo\u017cliwia bezpieczne i profesjonalne przeprowadzenie konsultacji,<\/li>\n<li>sytuacja Klienta wymaga natychmiastowej pomocy medycznej, psychiatrycznej lub interwencji kryzysowej,<\/li>\n<li>zakres oczekiwanej pomocy wykracza poza kompetencje Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>W przypadku przerwania konsultacji z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie Klienta konsultacja mo\u017ce zosta\u0107 uznana za zrealizowan\u0105.<\/li>\n<li>W przypadku uznania, \u017ce Klient wymaga innego rodzaju pomocy, Us\u0142ugodawca mo\u017ce zasugerowa\u0107 kontakt z lekarzem, psychiatr\u0105, psychoterapeut\u0105, plac\u00f3wk\u0105 medyczn\u0105, telefonem zaufania lub s\u0142u\u017cbami ratunkowymi.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Poufno\u015b\u0107<\/h3>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugodawca zachowuje poufno\u015b\u0107 informacji przekazywanych przez Klienta w zwi\u0105zku z korzystaniem z us\u0142ug.<\/li>\n<li>Poufno\u015b\u0107 mo\u017ce zosta\u0107 ograniczona wy\u0142\u0105cznie w sytuacjach przewidzianych przez przepisy prawa lub gdy jest to konieczne ze wzgl\u0119du na powa\u017cne zagro\u017cenie \u017cycia lub zdrowia Klienta albo innych os\u00f3b.<\/li>\n<li>Klient korzystaj\u0105cy z konsultacji online powinien zadba\u0107 o to, aby osoby trzecie nie mia\u0142y dost\u0119pu do rozmowy ani do przekazywanych podczas konsultacji informacji.<\/li>\n<li>Nagrywanie konsultacji przez Klienta lub Us\u0142ugodawc\u0119 wymaga wyra\u017anej zgody obu stron, chyba \u017ce przepisy prawa stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Osoby ma\u0142oletnie<\/h3>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugi dla os\u00f3b ma\u0142oletnich mog\u0105 by\u0107 \u015bwiadczone za zgod\u0105 rodzica, opiekuna prawnego albo innej osoby uprawnionej do dzia\u0142ania w imieniu ma\u0142oletniego.<\/li>\n<li>Rezerwacji wizyty dla osoby ma\u0142oletniej dokonuje rodzic, opiekun prawny albo inna osoba uprawniona.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce poprosi\u0107 o potwierdzenie uprawnienia do dzia\u0142ania w imieniu ma\u0142oletniego, je\u017celi b\u0119dzie to konieczne do prawid\u0142owej realizacji us\u0142ugi.<\/li>\n<li>W przypadku us\u0142ug dotycz\u0105cych osoby ma\u0142oletniej zakres kontaktu z rodzicem lub opiekunem prawnym ustalany jest z uwzgl\u0119dnieniem dobra ma\u0142oletniego, zasad poufno\u015bci oraz obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Dane osobowe<\/h3>\n<ol>\n<li>Dane osobowe Klienta przetwarzane s\u0105 zgodnie z <a href=\"https:\/\/oliviaribol.pl\/polityka-prywatnosci\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Polityk\u0105 Prywatno\u015bci<\/a>&nbsp;dost\u0119pnej na stronie <a href=\"https:\/\/oliviaribol.pl\">oliviaribol.pl<\/a>.<\/li>\n<li>Administratorem danych osobowych jest Olivia Ribol, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 Emotional Healing \u2013 Pomoc Psychologiczna Olivia Ribol.<\/li>\n<li>Dane przetwarzane s\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu:\n<ul>\n<li>obs\u0142ugi rezerwacji wizyt,<\/li>\n<li>realizacji us\u0142ug psychologicznych,<\/li>\n<li>kontaktu z Klientem,<\/li>\n<li>obs\u0142ugi p\u0142atno\u015bci,<\/li>\n<li>realizacji obowi\u0105zk\u00f3w ksi\u0119gowych i podatkowych,<\/li>\n<li>dochodzenia roszcze\u0144 lub obrony przed roszczeniami.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Korzystanie z systemu <a href=\"https:\/\/www.bookero.pl\/polityka-prywatnosci\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bookero <\/a>oraz p\u0142atno\u015bci <a href=\"https:\/\/www.przelewy24.pl\/polityka-prywatnosci\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Przelewy24<\/a>&nbsp;mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z przekazaniem danych odpowiednim podmiotom obs\u0142uguj\u0105cym te us\u0142ugi.<\/li>\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych, praw Klienta oraz odbiorc\u00f3w danych znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce prywatno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Prawa i obowi\u0105zki Klienta<\/h3>\n<ol>\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do:\n<ul>\n<li>podawania prawdziwych i aktualnych danych,<\/li>\n<li>punktualnego stawiania si\u0119 na wizyty lub punktualnego do\u0142\u0105czania do konsultacji online,<\/li>\n<li>informowania o niemo\u017cno\u015bci uczestnictwa w konsultacji,<\/li>\n<li>zachowania kultury osobistej,<\/li>\n<li>korzystania z us\u0142ug zgodnie z Regulaminem,<\/li>\n<li>dokona p\u0142atno\u015bci za us\u0142ug\u0119, je\u017celi jest ona odp\u0142atna.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Klient ma prawo do:\n<ul>\n<li>rzetelnej i profesjonalnej pomocy psychologicznej,<\/li>\n<li>prywatno\u015bci i poufno\u015bci,<\/li>\n<li>informacji o zasadach \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/li>\n<li>z\u0142o\u017cenia reklamacji<\/li>\n<li>realizacji praw zwi\u0105zanych z ochron\u0105 danych osobowych zgodnie z Polityk\u0105 prywatno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h3>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za nale\u017cyte wykonanie us\u0142ug zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za problemy techniczne le\u017c\u0105ce po stronie Klienta, w szczeg\u00f3lno\u015bci brak stabilnego po\u0142\u0105czenia internetowego, niesprawny sprz\u0119t lub brak warunk\u00f3w zapewniaj\u0105cych prywatno\u015b\u0107 rozmowy<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki wynikaj\u0105ce z podania przez Klienta nieprawdziwych, niepe\u0142nych lub wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d informacji.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca nie gwarantuje okre\u015blonego rezultatu konsultacji psychologicznych, poniewa\u017c efekt wsparcia psychologicznego zale\u017cy od wielu czynnik\u00f3w, w tym od sytuacji Klienta, jego zaanga\u017cowania oraz okoliczno\u015bci zewn\u0119trznych.<\/li>\n<li>\u017badne postanowienie Regulaminu nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza odpowiedzialno\u015bci Us\u0142ugodawcy wobec konsumenta w zakresie, w jakim takie wy\u0142\u0105czenie lub ograniczenie by\u0142oby niedopuszczalne na podstawie bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Reklamacje<\/h3>\n<ol>\n<li>Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 \u015bwiadczenia us\u0142ug, przebiegu konsultacji, p\u0142atno\u015bci lub dzia\u0142ania systemu rezerwacji.<\/li>\n<li>Reklamacj\u0119 nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 e-mailowo na adres: <a href=\"mailto:oliviaribol@oliviaribol.pl\">oliviaribol@oliviaribol.pl<\/a>.<\/li>\n<li>Reklamacja powinna zawiera\u0107 dane umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 Klienta, opis sprawy oraz oczekiwany spos\u00f3b rozwi\u0105zania.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.<\/li>\n<li>Odpowied\u017a na reklamacj\u0119 zostanie przes\u0142ana na adres e-mail, z kt\u00f3rego zosta\u0142a z\u0142o\u017cona reklamacja, chyba \u017ce Klient wska\u017ce inny spos\u00f3b kontaktu.<\/li>\n<li>Je\u017celi reklamacja dotyczy dzia\u0142ania systemu Bookero lub operatora p\u0142atno\u015bci Przelewy24, Us\u0142ugodawca mo\u017ce przekaza\u0107 Klientowi informacj\u0119 o konieczno\u015bci kontaktu z w\u0142a\u015bciwym operatorem, je\u017celi rozpatrzenie sprawy nie le\u017cy po stronie Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Pozas\u0105dowe rozstrzyganie spor\u00f3w<\/h3>\n<ol>\n<li>Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 mi\u0119dzy innymi do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w, Inspekcji Handlowej albo skorzysta\u0107 z informacji dost\u0119pnych na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/li>\n<li>Skorzystanie z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozwi\u0105zywania spor\u00f3w jest dobrowolne.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Zmiana regulaminu<\/h3>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z wa\u017cnych powod\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ul>\n<li>zmiany przepis\u00f3w prawa,<\/li>\n<li>zmiany sposobu \u015bwiadczenia us\u0142ug,<\/li>\n<li>zmiany sposobu rezerwacji wizyt,<\/li>\n<li>zmiany metod p\u0142atno\u015bci,<\/li>\n<li>zmiany narz\u0119dzi wykorzystywanych do konsultacji online.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Aktualna wersja Regulaminu jest dost\u0119pna na stronie <a href=\"https:\/\/oliviaribol.pl\">oliviaribol.pl<\/a>.<\/li>\n<li>Do us\u0142ug zarezerwowanych przed zmian\u0105 Regulaminu stosuje si\u0119 Regulamin obowi\u0105zuj\u0105cy w chwili dokonania rezerwacji, chyba \u017ce przepisy prawa stanowi\u0105 inaczej albo zmiana jest korzystna dla Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Postanowienia ko\u0144cowe<\/h3>\n<ol>\n<li>Regulamin obowi\u0105zuje od dnia publikacji na stronie internetowej <b>oliviaribol.pl<\/b>.<\/li>\n<li>W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych.<\/li>\n<li>Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek postanowienie Regulaminu oka\u017ce si\u0119 niewa\u017cne lub nieskuteczne, nie wp\u0142ywa to na wa\u017cno\u015b\u0107 pozosta\u0142ych postanowie\u0144 Regulaminu.<\/li>\n<\/ol>\n<p><i><br><\/i><\/p><p><i><br><\/i><\/p><p><i>Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2026 r.<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin \u015awiadczenia Us\u0142ug Psychologicznych Emotional Healing &#8211; Pomoc Psychologiczna Olivia Ribol Postanowienia og\u00f3lne Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych przez Olivi\u0119 Ribol, prowadz\u0105c\u0105 jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 Emotional Healing \u2013 Pomoc Psychologiczna&nbsp;Olivia Ribol, ul. Juliana Fa\u0142ata 6, 46-203 Kluczbork, NIP: 7511790484 , REGON: 528592492, e-mail: oliviaribol@oliviaribol.pl, tel.: +48 728 830 077 \u2013 zwan\u0105 dalej Us\u0142ugodawc\u0105. Regulamin&nbsp;dotyczy us\u0142ug \u015bwiadczonych stacjonarnie oraz online, w szczeg\u00f3lno\u015bci us\u0142ug rezerwowanych za po\u015brednictwem strony internetowej&nbsp;oliviaribol.pl&nbsp;oraz systemu&nbsp;Bookero. Osoba korzystaj\u0105ca z us\u0142ug, dokonuj\u0105ca rezerwacji lub kontaktuj\u0105ca si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105, zwana jest dalej \u201eKlientem\u201d. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do skorzystania z us\u0142ug. Regulamin jest udost\u0119pniany Klientowi nieodp\u0142atnie przed zawarciem umowy, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Rodzaj \u015bwiadczonych us\u0142ug Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy us\u0142ugi psychologiczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci: konsultacje psychologiczne stacjonarne, konsultacje psychologicznych online, wsparcie psychologiczne. Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Us\u0142ugodawc\u0119 nie obejmuj\u0105: interwencji kryzysowej w sytuacjach bezpo\u015bredniego zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia, \u015bwiadcze\u0144 medycznych, diagnozy lekarskiej, leczenia psychiatrycznego, wystawiania recept, skierowa\u0144 lub zwolnie\u0144 lekarskich, us\u0142ug wymagaj\u0105cych uprawnie\u0144 wykraczaj\u0105cych poza zakres kompetencji psychologa. Us\u0142ugi psychologiczne nie zast\u0119puj\u0105 konsultacji lekarskiej, psychiatrycznej, psychoterapii, leczenia medycznego ani interwencji kryzysowej, je\u017celi taka pomoc jest konieczna. W przypadku zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia nale\u017cy niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z odpowiednimi s\u0142u\u017cbami ratunkowymi, w szczeg\u00f3lno\u015bci pod numerem alarmowym 112 lub 999, albo zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do najbli\u017cszej plac\u00f3wki medycznej. Rezerwacja wizyty Rezerwacja wizyty mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119: poprzez system Bookero dost\u0119pny na stronie internetowej&nbsp;oliviaribol.pl , poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie, e-mailowo. Rezerwacja wizyty wymaga podania danych niezb\u0119dnych do jej obs\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz wybranego terminu wizyty. Klient zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Korzystanie z systemu Bookero mo\u017ce podlega\u0107 tak\u017ce zasadom okre\u015blonym przez operatora tego systemu, w szczeg\u00f3lno\u015bci jego regulaminowi i polityce prywatno\u015bci. Dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi psychologicznej na wybrany termin, chyba \u017ce z informacji przekazanych Klientowi wynika inaczej. Us\u0142ugodawca mo\u017ce anulowa\u0107 rezerwacj\u0119 w przypadku: braku dost\u0119pno\u015bci terminu z przyczyn losowych, choroby lub innej wa\u017cnej przyczyny po stronie Us\u0142ugodawcy, podania przez Klienta b\u0142\u0119dnych danych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych kontakt, braku p\u0142atno\u015bci, je\u017celi dla danej wizyty wymagana by\u0142a przedp\u0142ata, innych okoliczno\u015bci uniemo\u017cliwiaj\u0105cych prawid\u0142owe wykonanie us\u0142ugi. W przypadku anulowania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klient otrzyma propozycj\u0119 innego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona. Odwo\u0142ywanie i zmiana terminu Klient mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin konsultacji najp\u00f3\u017aniej 24 godziny przed planowan\u0105 wizyt\u0105. Odwo\u0142anie wizyty lub pro\u015bb\u0119 o zmian\u0119 terminu nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 przez system rezerwacji, e-mailowo, telefonicznie lub w inny spos\u00f3b wskazany przez Us\u0142ugodawc\u0119. W przypadku odwo\u0142ania wizyty p\u00f3\u017aniej ni\u017c 24 godziny przed planowanym terminem albo niestawienia si\u0119 na wizyt\u0119 bez wcze\u015bniejszego odwo\u0142ania, Us\u0142ugodawca mo\u017ce obci\u0105\u017cy\u0107 Klienta pe\u0142nym kosztem konsultacji. Powy\u017csza zasada wynika z konieczno\u015bci rezerwacji czasu pracy Us\u0142ugodawcy oraz ograniczonej mo\u017cliwo\u015bci udost\u0119pnienia terminu innemu Klientowi z kr\u00f3tkim wyprzedzeniem. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin wizyty z wa\u017cnych powod\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci choroby, zdarzenia losowego lub problem\u00f3w technicznych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych realizacj\u0119 konsultacji online. W przypadku odwo\u0142ania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klientowi przys\u0142uguje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru nowego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona. P\u0142atno\u015bci Ceny us\u0142ug s\u0105 podawane na stronie internetowej, w systemie rezerwacji Bookero lub bezpo\u015brednio przez Us\u0142ugodawc\u0119. Ceny us\u0142ug wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich, czyli PLN. Za konsultacje mo\u017cna zap\u0142aci\u0107: got\u00f3wk\u0105 &#8211; w przypadku konsultacji stacjonarnych, za pomoc\u0105 szybkich p\u0142atno\u015bci online obs\u0142ugiwanych przez&nbsp;Przelewy24, przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Us\u0142ugodawcy, je\u017celi taka forma p\u0142atno\u015bci zosta\u0142a uzgodniona.Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem. Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z zasadami i regulaminem tego operatora. Je\u017celi dla danej wizyty wymagana jest przedp\u0142ata, brak p\u0142atno\u015bci w wyznaczonym terminie mo\u017ce skutkowa\u0107 anulowaniem rezerwacji. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia powstania podstawy do zwrotu. Prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 Je\u017celi Klient jest konsumentem albo osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale niemaj\u0105c\u0105 dla niej charakteru zawodowego, i zawiera umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, przys\u0142uguje mu prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, Klient powinien poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia, na przyk\u0142ad e-mailowo na adres: oliviaribol@oliviaribol.pl. Je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta za po\u015brednictwem strony internetowej lub systemu rezerwacji, Us\u0142ugodawca mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 Klientowi r\u00f3wnie\u017c elektroniczn\u0105 funkcj\u0119 odst\u0105pienia od umowy dost\u0119pn\u0105 online. Je\u017celi Klient chce, aby wykonanie us\u0142ugi rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 przed up\u0142ywem 14-dniowego terminu na odst\u0105pienie od umowy, powinien wyrazi\u0107 na to wyra\u017an\u0105 zgod\u0119. Je\u017celi us\u0142uga zosta\u0142a w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Klienta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, Klient traci prawo odst\u0105pienia od umowy po wykonaniu us\u0142ugi, je\u017celi zosta\u0142 o tym poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia. Je\u017celi Klient odst\u0105pi od umowy po zg\u0142oszeniu \u017c\u0105dania rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia us\u0142ugi przed up\u0142ywem 14 dni, ale przed pe\u0142nym wykonaniem us\u0142ugi, Us\u0142ugodawca mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 zap\u0142aty za \u015bwiadczenie spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie ogranicza zasad odwo\u0142ywania wizyt okre\u015blonych w Regulaminie, je\u017celi wizyta zosta\u0142a zarezerwowana na konkretny termin i czas ten zosta\u0142 zarezerwowany dla Klienta. Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 z zachowaniem nale\u017cytej staranno\u015bci, zasad etyki zawodowej, poufno\u015bci oraz poszanowania godno\u015bci i prywatno\u015bci Klienta. Konsultacje stacjonarne odbywaj\u0105 si\u0119 w miejscu wskazanym przez Us\u0142ugodawc\u0119. Konsultacje online odbywaj\u0105 si\u0119 za pomoc\u0105 narz\u0119dzi komunikacji zdalnej wskazanych przez Us\u0142ugodawc\u0119, na przyk\u0142ad Zoom, Google Meet lub innego uzgodnionego narz\u0119dzia. Klient korzystaj\u0105cy z konsultacji online zobowi\u0105zany jest zapewni\u0107 sobie: sprawne urz\u0105dzenie umo\u017cliwiaj\u0105ce po\u0142\u0105czenie audio i wideo, stabilne po\u0142\u0105czenie internetowe, warunki zapewniaj\u0105ce prywatno\u015b\u0107 i poufno\u015b\u0107 rozmowy, punktualne do\u0142\u0105czenie do spotkania. W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Klienta, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, konsultacja mo\u017ce zosta\u0107 uznana za zrealizowan\u0105, je\u017celi Us\u0142ugodawca pozostawa\u0142 gotowy do jej przeprowadzenia. W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Us\u0142ugodawcy, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, Klient otrzyma propozycj\u0119 nowego terminu albo zwrot p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c dokonana. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 rozpocz\u0119cia<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1922","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Regulamin - Olivia Ribol<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin - Olivia Ribol\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Regulamin \u015awiadczenia Us\u0142ug Psychologicznych Emotional Healing &#8211; Pomoc Psychologiczna Olivia Ribol Postanowienia og\u00f3lne Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych przez Olivi\u0119 Ribol, prowadz\u0105c\u0105 jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 Emotional Healing \u2013 Pomoc Psychologiczna&nbsp;Olivia Ribol, ul. Juliana Fa\u0142ata 6, 46-203 Kluczbork, NIP: 7511790484 , REGON: 528592492, e-mail: oliviaribol@oliviaribol.pl, tel.: +48 728 830 077 \u2013 zwan\u0105 dalej Us\u0142ugodawc\u0105. Regulamin&nbsp;dotyczy us\u0142ug \u015bwiadczonych stacjonarnie oraz online, w szczeg\u00f3lno\u015bci us\u0142ug rezerwowanych za po\u015brednictwem strony internetowej&nbsp;oliviaribol.pl&nbsp;oraz systemu&nbsp;Bookero. Osoba korzystaj\u0105ca z us\u0142ug, dokonuj\u0105ca rezerwacji lub kontaktuj\u0105ca si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105, zwana jest dalej \u201eKlientem\u201d. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do skorzystania z us\u0142ug. Regulamin jest udost\u0119pniany Klientowi nieodp\u0142atnie przed zawarciem umowy, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Rodzaj \u015bwiadczonych us\u0142ug Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy us\u0142ugi psychologiczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci: konsultacje psychologiczne stacjonarne, konsultacje psychologicznych online, wsparcie psychologiczne. Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Us\u0142ugodawc\u0119 nie obejmuj\u0105: interwencji kryzysowej w sytuacjach bezpo\u015bredniego zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia, \u015bwiadcze\u0144 medycznych, diagnozy lekarskiej, leczenia psychiatrycznego, wystawiania recept, skierowa\u0144 lub zwolnie\u0144 lekarskich, us\u0142ug wymagaj\u0105cych uprawnie\u0144 wykraczaj\u0105cych poza zakres kompetencji psychologa. Us\u0142ugi psychologiczne nie zast\u0119puj\u0105 konsultacji lekarskiej, psychiatrycznej, psychoterapii, leczenia medycznego ani interwencji kryzysowej, je\u017celi taka pomoc jest konieczna. W przypadku zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia nale\u017cy niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z odpowiednimi s\u0142u\u017cbami ratunkowymi, w szczeg\u00f3lno\u015bci pod numerem alarmowym 112 lub 999, albo zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do najbli\u017cszej plac\u00f3wki medycznej. Rezerwacja wizyty Rezerwacja wizyty mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119: poprzez system Bookero dost\u0119pny na stronie internetowej&nbsp;oliviaribol.pl , poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie, e-mailowo. Rezerwacja wizyty wymaga podania danych niezb\u0119dnych do jej obs\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz wybranego terminu wizyty. Klient zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Korzystanie z systemu Bookero mo\u017ce podlega\u0107 tak\u017ce zasadom okre\u015blonym przez operatora tego systemu, w szczeg\u00f3lno\u015bci jego regulaminowi i polityce prywatno\u015bci. Dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi psychologicznej na wybrany termin, chyba \u017ce z informacji przekazanych Klientowi wynika inaczej. Us\u0142ugodawca mo\u017ce anulowa\u0107 rezerwacj\u0119 w przypadku: braku dost\u0119pno\u015bci terminu z przyczyn losowych, choroby lub innej wa\u017cnej przyczyny po stronie Us\u0142ugodawcy, podania przez Klienta b\u0142\u0119dnych danych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych kontakt, braku p\u0142atno\u015bci, je\u017celi dla danej wizyty wymagana by\u0142a przedp\u0142ata, innych okoliczno\u015bci uniemo\u017cliwiaj\u0105cych prawid\u0142owe wykonanie us\u0142ugi. W przypadku anulowania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klient otrzyma propozycj\u0119 innego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona. Odwo\u0142ywanie i zmiana terminu Klient mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin konsultacji najp\u00f3\u017aniej 24 godziny przed planowan\u0105 wizyt\u0105. Odwo\u0142anie wizyty lub pro\u015bb\u0119 o zmian\u0119 terminu nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 przez system rezerwacji, e-mailowo, telefonicznie lub w inny spos\u00f3b wskazany przez Us\u0142ugodawc\u0119. W przypadku odwo\u0142ania wizyty p\u00f3\u017aniej ni\u017c 24 godziny przed planowanym terminem albo niestawienia si\u0119 na wizyt\u0119 bez wcze\u015bniejszego odwo\u0142ania, Us\u0142ugodawca mo\u017ce obci\u0105\u017cy\u0107 Klienta pe\u0142nym kosztem konsultacji. Powy\u017csza zasada wynika z konieczno\u015bci rezerwacji czasu pracy Us\u0142ugodawcy oraz ograniczonej mo\u017cliwo\u015bci udost\u0119pnienia terminu innemu Klientowi z kr\u00f3tkim wyprzedzeniem. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin wizyty z wa\u017cnych powod\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci choroby, zdarzenia losowego lub problem\u00f3w technicznych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych realizacj\u0119 konsultacji online. W przypadku odwo\u0142ania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klientowi przys\u0142uguje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru nowego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona. P\u0142atno\u015bci Ceny us\u0142ug s\u0105 podawane na stronie internetowej, w systemie rezerwacji Bookero lub bezpo\u015brednio przez Us\u0142ugodawc\u0119. Ceny us\u0142ug wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich, czyli PLN. Za konsultacje mo\u017cna zap\u0142aci\u0107: got\u00f3wk\u0105 &#8211; w przypadku konsultacji stacjonarnych, za pomoc\u0105 szybkich p\u0142atno\u015bci online obs\u0142ugiwanych przez&nbsp;Przelewy24, przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Us\u0142ugodawcy, je\u017celi taka forma p\u0142atno\u015bci zosta\u0142a uzgodniona.Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem. Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z zasadami i regulaminem tego operatora. Je\u017celi dla danej wizyty wymagana jest przedp\u0142ata, brak p\u0142atno\u015bci w wyznaczonym terminie mo\u017ce skutkowa\u0107 anulowaniem rezerwacji. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia powstania podstawy do zwrotu. Prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 Je\u017celi Klient jest konsumentem albo osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale niemaj\u0105c\u0105 dla niej charakteru zawodowego, i zawiera umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, przys\u0142uguje mu prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, Klient powinien poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia, na przyk\u0142ad e-mailowo na adres: oliviaribol@oliviaribol.pl. Je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta za po\u015brednictwem strony internetowej lub systemu rezerwacji, Us\u0142ugodawca mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 Klientowi r\u00f3wnie\u017c elektroniczn\u0105 funkcj\u0119 odst\u0105pienia od umowy dost\u0119pn\u0105 online. Je\u017celi Klient chce, aby wykonanie us\u0142ugi rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 przed up\u0142ywem 14-dniowego terminu na odst\u0105pienie od umowy, powinien wyrazi\u0107 na to wyra\u017an\u0105 zgod\u0119. Je\u017celi us\u0142uga zosta\u0142a w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Klienta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, Klient traci prawo odst\u0105pienia od umowy po wykonaniu us\u0142ugi, je\u017celi zosta\u0142 o tym poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia. Je\u017celi Klient odst\u0105pi od umowy po zg\u0142oszeniu \u017c\u0105dania rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia us\u0142ugi przed up\u0142ywem 14 dni, ale przed pe\u0142nym wykonaniem us\u0142ugi, Us\u0142ugodawca mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 zap\u0142aty za \u015bwiadczenie spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie ogranicza zasad odwo\u0142ywania wizyt okre\u015blonych w Regulaminie, je\u017celi wizyta zosta\u0142a zarezerwowana na konkretny termin i czas ten zosta\u0142 zarezerwowany dla Klienta. Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 z zachowaniem nale\u017cytej staranno\u015bci, zasad etyki zawodowej, poufno\u015bci oraz poszanowania godno\u015bci i prywatno\u015bci Klienta. Konsultacje stacjonarne odbywaj\u0105 si\u0119 w miejscu wskazanym przez Us\u0142ugodawc\u0119. Konsultacje online odbywaj\u0105 si\u0119 za pomoc\u0105 narz\u0119dzi komunikacji zdalnej wskazanych przez Us\u0142ugodawc\u0119, na przyk\u0142ad Zoom, Google Meet lub innego uzgodnionego narz\u0119dzia. Klient korzystaj\u0105cy z konsultacji online zobowi\u0105zany jest zapewni\u0107 sobie: sprawne urz\u0105dzenie umo\u017cliwiaj\u0105ce po\u0142\u0105czenie audio i wideo, stabilne po\u0142\u0105czenie internetowe, warunki zapewniaj\u0105ce prywatno\u015b\u0107 i poufno\u015b\u0107 rozmowy, punktualne do\u0142\u0105czenie do spotkania. W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Klienta, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, konsultacja mo\u017ce zosta\u0107 uznana za zrealizowan\u0105, je\u017celi Us\u0142ugodawca pozostawa\u0142 gotowy do jej przeprowadzenia. W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Us\u0142ugodawcy, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, Klient otrzyma propozycj\u0119 nowego terminu albo zwrot p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c dokonana. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 rozpocz\u0119cia\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Olivia Ribol\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-19T12:16:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/regulamin\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/regulamin\",\"name\":\"Regulamin - Olivia Ribol\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-12-05T16:43:29+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-19T12:16:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/regulamin#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/regulamin\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/regulamin#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/\",\"name\":\"Olivia Ribol\",\"description\":\"Emotional Healing\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/#organization\",\"name\":\"Olivia Ribol\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/11\\\/logo_white-e1763399894975.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/11\\\/logo_white-e1763399894975.png\",\"width\":1263,\"height\":990,\"caption\":\"Olivia Ribol\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/oliviaribol.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin - Olivia Ribol","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin - Olivia Ribol","og_description":"Regulamin \u015awiadczenia Us\u0142ug Psychologicznych Emotional Healing &#8211; Pomoc Psychologiczna Olivia Ribol Postanowienia og\u00f3lne Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych przez Olivi\u0119 Ribol, prowadz\u0105c\u0105 jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107gospodarcz\u0105 pod nazw\u0105 Emotional Healing \u2013 Pomoc Psychologiczna&nbsp;Olivia Ribol, ul. Juliana Fa\u0142ata 6, 46-203 Kluczbork, NIP: 7511790484 , REGON: 528592492, e-mail: oliviaribol@oliviaribol.pl, tel.: +48 728 830 077 \u2013 zwan\u0105 dalej Us\u0142ugodawc\u0105. Regulamin&nbsp;dotyczy us\u0142ug \u015bwiadczonych stacjonarnie oraz online, w szczeg\u00f3lno\u015bci us\u0142ug rezerwowanych za po\u015brednictwem strony internetowej&nbsp;oliviaribol.pl&nbsp;oraz systemu&nbsp;Bookero. Osoba korzystaj\u0105ca z us\u0142ug, dokonuj\u0105ca rezerwacji lub kontaktuj\u0105ca si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105, zwana jest dalej \u201eKlientem\u201d. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do skorzystania z us\u0142ug. Regulamin jest udost\u0119pniany Klientowi nieodp\u0142atnie przed zawarciem umowy, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Rodzaj \u015bwiadczonych us\u0142ug Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy us\u0142ugi psychologiczne, w szczeg\u00f3lno\u015bci: konsultacje psychologiczne stacjonarne, konsultacje psychologicznych online, wsparcie psychologiczne. Us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Us\u0142ugodawc\u0119 nie obejmuj\u0105: interwencji kryzysowej w sytuacjach bezpo\u015bredniego zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia, \u015bwiadcze\u0144 medycznych, diagnozy lekarskiej, leczenia psychiatrycznego, wystawiania recept, skierowa\u0144 lub zwolnie\u0144 lekarskich, us\u0142ug wymagaj\u0105cych uprawnie\u0144 wykraczaj\u0105cych poza zakres kompetencji psychologa. Us\u0142ugi psychologiczne nie zast\u0119puj\u0105 konsultacji lekarskiej, psychiatrycznej, psychoterapii, leczenia medycznego ani interwencji kryzysowej, je\u017celi taka pomoc jest konieczna. W przypadku zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia nale\u017cy niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z odpowiednimi s\u0142u\u017cbami ratunkowymi, w szczeg\u00f3lno\u015bci pod numerem alarmowym 112 lub 999, albo zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do najbli\u017cszej plac\u00f3wki medycznej. Rezerwacja wizyty Rezerwacja wizyty mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119: poprzez system Bookero dost\u0119pny na stronie internetowej&nbsp;oliviaribol.pl , poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie, e-mailowo. Rezerwacja wizyty wymaga podania danych niezb\u0119dnych do jej obs\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz wybranego terminu wizyty. Klient zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Korzystanie z systemu Bookero mo\u017ce podlega\u0107 tak\u017ce zasadom okre\u015blonym przez operatora tego systemu, w szczeg\u00f3lno\u015bci jego regulaminowi i polityce prywatno\u015bci. Dokonanie rezerwacji oznacza zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ugi psychologicznej na wybrany termin, chyba \u017ce z informacji przekazanych Klientowi wynika inaczej. Us\u0142ugodawca mo\u017ce anulowa\u0107 rezerwacj\u0119 w przypadku: braku dost\u0119pno\u015bci terminu z przyczyn losowych, choroby lub innej wa\u017cnej przyczyny po stronie Us\u0142ugodawcy, podania przez Klienta b\u0142\u0119dnych danych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych kontakt, braku p\u0142atno\u015bci, je\u017celi dla danej wizyty wymagana by\u0142a przedp\u0142ata, innych okoliczno\u015bci uniemo\u017cliwiaj\u0105cych prawid\u0142owe wykonanie us\u0142ugi. W przypadku anulowania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klient otrzyma propozycj\u0119 innego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona. Odwo\u0142ywanie i zmiana terminu Klient mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin konsultacji najp\u00f3\u017aniej 24 godziny przed planowan\u0105 wizyt\u0105. Odwo\u0142anie wizyty lub pro\u015bb\u0119 o zmian\u0119 terminu nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 przez system rezerwacji, e-mailowo, telefonicznie lub w inny spos\u00f3b wskazany przez Us\u0142ugodawc\u0119. W przypadku odwo\u0142ania wizyty p\u00f3\u017aniej ni\u017c 24 godziny przed planowanym terminem albo niestawienia si\u0119 na wizyt\u0119 bez wcze\u015bniejszego odwo\u0142ania, Us\u0142ugodawca mo\u017ce obci\u0105\u017cy\u0107 Klienta pe\u0142nym kosztem konsultacji. Powy\u017csza zasada wynika z konieczno\u015bci rezerwacji czasu pracy Us\u0142ugodawcy oraz ograniczonej mo\u017cliwo\u015bci udost\u0119pnienia terminu innemu Klientowi z kr\u00f3tkim wyprzedzeniem. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 lub zmieni\u0107 termin wizyty z wa\u017cnych powod\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci choroby, zdarzenia losowego lub problem\u00f3w technicznych uniemo\u017cliwiaj\u0105cych realizacj\u0119 konsultacji online. W przypadku odwo\u0142ania wizyty przez Us\u0142ugodawc\u0119 Klientowi przys\u0142uguje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru nowego terminu albo zwrot dokonanej p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c uiszczona. P\u0142atno\u015bci Ceny us\u0142ug s\u0105 podawane na stronie internetowej, w systemie rezerwacji Bookero lub bezpo\u015brednio przez Us\u0142ugodawc\u0119. Ceny us\u0142ug wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich, czyli PLN. Za konsultacje mo\u017cna zap\u0142aci\u0107: got\u00f3wk\u0105 &#8211; w przypadku konsultacji stacjonarnych, za pomoc\u0105 szybkich p\u0142atno\u015bci online obs\u0142ugiwanych przez&nbsp;Przelewy24, przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Us\u0142ugodawcy, je\u017celi taka forma p\u0142atno\u015bci zosta\u0142a uzgodniona.Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z jego regulaminem. Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci elektronicznych realizowana jest przez operatora Przelewy24, zgodnie z zasadami i regulaminem tego operatora. Je\u017celi dla danej wizyty wymagana jest przedp\u0142ata, brak p\u0142atno\u015bci w wyznaczonym terminie mo\u017ce skutkowa\u0107 anulowaniem rezerwacji. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia powstania podstawy do zwrotu. Prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 Je\u017celi Klient jest konsumentem albo osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale niemaj\u0105c\u0105 dla niej charakteru zawodowego, i zawiera umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, przys\u0142uguje mu prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, Klient powinien poinformowa\u0107 Us\u0142ugodawc\u0119 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia, na przyk\u0142ad e-mailowo na adres: oliviaribol@oliviaribol.pl. Je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta za po\u015brednictwem strony internetowej lub systemu rezerwacji, Us\u0142ugodawca mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 Klientowi r\u00f3wnie\u017c elektroniczn\u0105 funkcj\u0119 odst\u0105pienia od umowy dost\u0119pn\u0105 online. Je\u017celi Klient chce, aby wykonanie us\u0142ugi rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 przed up\u0142ywem 14-dniowego terminu na odst\u0105pienie od umowy, powinien wyrazi\u0107 na to wyra\u017an\u0105 zgod\u0119. Je\u017celi us\u0142uga zosta\u0142a w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Klienta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, Klient traci prawo odst\u0105pienia od umowy po wykonaniu us\u0142ugi, je\u017celi zosta\u0142 o tym poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia. Je\u017celi Klient odst\u0105pi od umowy po zg\u0142oszeniu \u017c\u0105dania rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia us\u0142ugi przed up\u0142ywem 14 dni, ale przed pe\u0142nym wykonaniem us\u0142ugi, Us\u0142ugodawca mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 zap\u0142aty za \u015bwiadczenie spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie ogranicza zasad odwo\u0142ywania wizyt okre\u015blonych w Regulaminie, je\u017celi wizyta zosta\u0142a zarezerwowana na konkretny termin i czas ten zosta\u0142 zarezerwowany dla Klienta. Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug psychologicznych Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 z zachowaniem nale\u017cytej staranno\u015bci, zasad etyki zawodowej, poufno\u015bci oraz poszanowania godno\u015bci i prywatno\u015bci Klienta. Konsultacje stacjonarne odbywaj\u0105 si\u0119 w miejscu wskazanym przez Us\u0142ugodawc\u0119. Konsultacje online odbywaj\u0105 si\u0119 za pomoc\u0105 narz\u0119dzi komunikacji zdalnej wskazanych przez Us\u0142ugodawc\u0119, na przyk\u0142ad Zoom, Google Meet lub innego uzgodnionego narz\u0119dzia. Klient korzystaj\u0105cy z konsultacji online zobowi\u0105zany jest zapewni\u0107 sobie: sprawne urz\u0105dzenie umo\u017cliwiaj\u0105ce po\u0142\u0105czenie audio i wideo, stabilne po\u0142\u0105czenie internetowe, warunki zapewniaj\u0105ce prywatno\u015b\u0107 i poufno\u015b\u0107 rozmowy, punktualne do\u0142\u0105czenie do spotkania. W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Klienta, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, konsultacja mo\u017ce zosta\u0107 uznana za zrealizowan\u0105, je\u017celi Us\u0142ugodawca pozostawa\u0142 gotowy do jej przeprowadzenia. W przypadku problem\u00f3w technicznych po stronie Us\u0142ugodawcy, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119 konsultacji, Klient otrzyma propozycj\u0119 nowego terminu albo zwrot p\u0142atno\u015bci, je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a ju\u017c dokonana. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 rozpocz\u0119cia","og_url":"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin","og_site_name":"Olivia Ribol","article_modified_time":"2026-07-19T12:16:48+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"11 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin","url":"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin","name":"Regulamin - Olivia Ribol","isPartOf":{"@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/#website"},"datePublished":"2025-12-05T16:43:29+00:00","dateModified":"2026-07-19T12:16:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/regulamin#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/oliviaribol.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/#website","url":"https:\/\/oliviaribol.pl\/","name":"Olivia Ribol","description":"Emotional Healing","publisher":{"@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/oliviaribol.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/#organization","name":"Olivia Ribol","url":"https:\/\/oliviaribol.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/oliviaribol.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_white-e1763399894975.png","contentUrl":"https:\/\/oliviaribol.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_white-e1763399894975.png","width":1263,"height":990,"caption":"Olivia Ribol"},"image":{"@id":"https:\/\/oliviaribol.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1922"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2076,"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1922\/revisions\/2076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oliviaribol.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}